Doručenie prostredníctvom spoločnosti UPS :
je potrebné nájť číslo zásielky, ktoré sme vám zaslali na email.
ak Vám nebola zásielka doručená v termíne je možné si overiť jej polohu v online systéme spoločnosti UPS tu - do poľa napíšte číslo balíka a dajte VYHLADAŤ.
v prípade zistenia, že je zásielka uložená v depe spoločnosti, kontaktujte ich telefonicky na čísle: 16877, alebo kontaktujte zákaznícky servis UPS.
Doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty :
je potrebné nájť číslo zásielky, ktoré sme vám zaslali na email.
ak Vám nebola zásielka doručená v termíne a nenašli ste si oznámenie o jej uložení, informujte sa na príslušnej pošte adresy doručenia, kde je zásielka pravdepodobne uložená
- pri spôsobe dopravy kuriérom je doručenie zásielky zvyčajne v termíne do dvoch pracovných dní.
- pri doručení Slovenskou poštou je doručenie zásielky zvyčajne v termíne do troch pracovných dní.
V prípade problémov s doručením charakteru nespokojnosti s tovarom je možnosť reklamácie tovaru.
Ak nastanú iné problémy s doručením vašej zásielky je potrebné nás kontaktovať a pokúsime sa Váš problém vyriešiť.